سياسة الامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
المقدمة
في TVRhino، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بالامتثال لقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA). توضح هذه السياسة حقوقك كمقيم في ولاية كاليفورنيا، وكيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك بموجب هذا القانون.
نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على سكان ولاية كاليفورنيا، وتغطي كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتهم الشخصية وإدارتها وفقًا لقانون CCPA.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
بموجب قانون CCPA، تشير “المعلومات الشخصية” إلى أي معلومات تحدد هوية الفرد أو ترتبط به أو يمكن ربطها به بشكل معقول. وقد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
المعرفات الشخصية:
-
الاسم
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
رقم الهاتف
-
عنوان الفوترة
-
عنوان IP
المعلومات التجارية:
-
سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها.
نشاط الإنترنت:
-
سجل التصفح
-
سجل البحث
-
التفاعلات مع موقعنا الإلكتروني
بيانات الموقع الجغرافي:
-
الموقع التقريبي المستند إلى عنوان IP الخاص بك.
معلومات الدفع:
-
بيانات بطاقات الدفع
-
سجل المعاملات المالية
بيانات دعم العملاء:
-
المعلومات المقدمة أثناء الاستفسارات، بما في ذلك المراسلات والتعليقات.
نحن لا نجمع معلومات شخصية حساسة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو تنظيمية.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات:
-
توفير خدمات IPTV
-
إدارة الحسابات
-
معالجة المدفوعات
دعم العملاء:
-
حل المشكلات
-
الرد على الاستفسارات
-
تحسين تجربة المستخدم
التسويق:
-
إرسال العروض الترويجية والتحديثات (بموافقتك).
التحليلات:
-
فهم أداء الموقع الإلكتروني وتحسين الخدمات.
الامتثال القانوني:
-
الالتزام بالمتطلبات القانونية والاستجابة للاستفسارات التنظيمية.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
قد نشارك المعلومات الشخصية مع الأطراف الثالثة التالية:
مقدمو الخدمات:
-
الشركات التي توفر خدمات معالجة المدفوعات والاستضافة والتحليلات والدعم الفني.
الجهات القانونية:
-
السلطات أو الجهات التنظيمية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
عمليات نقل الأعمال:
-
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية كما هو مُعرّف في قانون CCPA.
حقوقك بموجب قانون CCPA
بصفتك مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، تتمتع بالحقوق التالية:
الحق في المعرفة:
-
طلب تفاصيل حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها، وكذلك المعلومات المحددة المتعلقة بك.
الحق في الحذف:
-
طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية.
الحق في الانسحاب (عدم البيع):
-
طلب عدم بيع معلوماتك الشخصية (مع العلم أننا لا نبيع بياناتك الشخصية).
الحق في عدم التمييز:
-
لن تتعرض لأي تمييز بسبب ممارستك لحقوقك بموجب قانون CCPA.
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك بموجب قانون CCPA، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +1 (605) 518-6577
عند تقديم الطلب، يُرجى تضمين:
-
اسمك الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
-
طبيعة طلبك (مثل: الوصول إلى البيانات أو حذفها).
-
معلومات التحقق اللازمة لتأكيد هويتك.
سنرد على الطلبات القابلة للتحقق خلال 45 يومًا. وإذا احتجنا إلى وقت إضافي، فسنقوم بإبلاغك بذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات. وعندما لا تعود البيانات مطلوبة، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة CCPA هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقةً منك على السياسة المعدلة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة CCPA هذه، يرجى التواصل معنا:
TVRhino
لوس أنجلوس، كاليفورنيا 90049
الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: (+1) 251-358-0416
ساعات العمل: 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع.
